董先生平常只做小額投資，幾千塊、幾萬塊地慢慢買零股。他的帳戶裡從來不會超過幾萬塊的現金，因為零股操作根本不需要太多資金。
但這次他在下單的時候不小心把零股買成了整張，30萬的交割缺口讓這個保守型的小額投資人嚇到手腳發軟。
更讓他印象深刻的是北信的速度：早上9:05，30萬就已經到帳了。比銀行開門還早一個半小時。
零股按成整張：小額投資人最不該碰到的噩夢
董先生住在新北新莊區，投資風格非常保守。他不做當沖、不用融資、不追漲殺跌。他的操作方式就是每個月固定撥出幾千塊買零股，慢慢累積看好的標的。幾年下來，這套方式幫他累積了一些資產，風險也控制得很好。
幾千塊的零股操作，瞬間變成30萬的整張交割
問題出在APP的交易模式切換。董先生在操作的時候，沒有注意到模式從零股被切換到了整股。他輸入的數量在零股模式下大約是幾千塊的買進，但在整股模式下直接成交了一整張，交割金額30萬。
「30萬。」董先生說這個數字的時候還是有點不敢相信。「我平常一次操作就幾千塊，帳戶裡最多放三四萬做零股周轉。突然要在兩天內拿出30萬，這完全超出我的能力範圍。」
30萬的7%違約金是21,000元。對一個平常操作金額只有幾千塊的人來說，2萬1已經相當於他好幾個月的投資本金。更嚴重的是5年的信用紀錄，不會因為你只差30萬就比較輕。違約交割的後果跟金額大小無關。
9點05分：開盤才5分鐘，30萬已經到帳
董先生找到北信之後，約好隔天一早辦理。他住在新莊，離北信的重慶北路很近，搭捷運或騎車都很快。
6月10日，9:05救援成功
讓董先生最驚訝的不是金額，而是時間。早上9點05分，30萬就已經支援到帳。股市9點才開盤，北信在開盤後短短5分鐘內就完成了匯款確認。
本票參拾萬元整，國泰世華存款憑條300,000元，收訖章115/06/10。
「9點05分。」董先生到現在還在重複這個時間。「股市9點開盤，北信9點05分就把30萬送進我的帳戶了。我本來最擔心的是：早上交割扣款會不會比北信匯款快。結果9點05分就到帳了，扣款的時候帳戶裡穩穩地躺著30萬。完全不用擔心。」
缺多少補多少：30萬不多不少
「30萬就是30萬。」董先生說。「北信不會因為金額小就敷衍你或態度隨便。我看過網站上幾百萬的案例，但30萬的我，從LINE聯繫到9點05分入帳，整個服務品質跟那些大金額的案例沒有任何差別。」
「而且30萬精準到位，不是35萬、不是40萬。你缺多少他們就補多少。對一個小額投資人來說，多借的每一塊錢都是不必要的負擔。」
事後覆盤：30萬如果真的違約
| 項目 | 金額或影響 |
|---|---|
| 違約金（30萬×7%） | 21,000元（≈數月投資本金） |
| JCIC聯徵紀錄 | 5年信用註記 |
| 信用評分 | 可能狂降300分 |
| 房貸、車貸 | 利率加碼、審核從嚴 |
| 信用卡 | 額度縮減或停卡 |
| 新莊到台北交通費 | 捷運約50元 |
「2萬1的違約金對我這種小額投資人來說已經很痛了。更不要說5年的信用紀錄。」董先生說。「50塊的捷運票換2萬1不用付、信用紀錄乾乾淨淨，而且9點05分就搞定了。」
給所有做零股投資、跟我一樣保守的人
董先生的建議很具體：
「每次打開APP操作之前，第一件事不是看股價，是看你現在選的交易模式是零股還是整股。有些券商APP在你切換頁面的時候會自動跳回整股模式，你如果沒注意到就直接輸入數量，幾千塊的操作就會變成幾十萬。」
「如果真的按錯了，不要因為金額只有30萬就覺得不好意思找人幫忙。30萬的違約後果跟300萬一樣嚴重。加北信的LINE，他們開盤5分鐘就能幫你搞定。」
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多遠都幫你交割，缺多少補多少。
北信當鋪，75年政府立案老字號，股票代墊以實際需求撥款，不多借、不多收。全台各地客戶專程北上辦理，鄰近國泰世華銀行大同分行，辦完直接匯款，一條龍搞定。
