黃小姐之前不是找北信的。她在台南歸仁，之前有配合的股票代墊業者，用了幾次也算順利。
但最近那家業者的收費方式開始讓她受不了：
「每次費用都不一樣，有時候收2%加對保費、有時候多一筆代辦費、有一次甚至還加了加急費。」
問她們費用怎麼算，得到的答案是「都不一樣耶！」黃小姐決定換人。
這次她找到了北信，342萬加200萬，兩筆合計542萬，費用透明、見面辦理、政府合法立案。她說：「看過人的業者，目前只有你們。」
同行趁亂調漲：每次費用都不一樣，差點吃了啞巴虧
黃小姐住在台南歸仁區，操作股票的部位不小。之前有幾次交割缺口的經驗，也找過其她業者處理，流程上算是跑過了。但最近幾次的合作，讓她越來越不舒服。
2%是基本，但上面疊了一堆有的沒的
黃小姐在LINE上跟北信描述前一家業者的收費方式：
- 「都不一樣耶。」
- 「2%+對保費。」
- 「有一次是代辦費。」
- 「不過基本2%。」
- 「有一次還有加急費。」
每次找她們處理，基本費率是2%，但上面會疊各種名目的額外費用。對保費、代辦費、加急費，每次的名目不一樣，金額也不一樣。你問她們為什麼這次多了一筆費用，她們說是「行情不好所以成本增加」，或者「這次比較急所以有加急費」。
「你想想看，342萬的2%就是68,400元。」黃小姐說。「但如果上面再加一筆對保費幾千塊、再加一筆加急費幾千塊，加來加去可能變成3%甚至更多。大盤越跌、你越急，她們就越有理由加價。這不是趁亂調漲是什麼？」
從來沒見過面：你把證件交給一個你不認識的人
除了費用問題，還有一個讓黃小姐不安的因素：她跟前一家業者從來沒見過面。所有的作業都是線上完成，證件照片透過LINE傳、本票用寄的、匯款用轉的。方便是很方便，但你要處理的是幾百萬的金額，而你連對方長什麼樣子都不知道。
「你不可能把身分證、帳戶資料全部交給一個你從來沒見過面的人。」黃小姐說。
「幾十萬的時候你可能不會想太多，但當金額大到342萬、200萬的時候，你會開始問自己：這個人到底是誰？萬一她拿了我的資料跑了怎麼辦？萬一她根本不是合法業者怎麼辦？」
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換到北信：見面、合法、費用透明
黃小姐決定重新找一個配合的業者。她在搜尋的過程中找到了北信，看了網站上的案例和資訊之後，有三件事讓她決定換過來。
「政府合法立案是一個點，但彼此要見面才更重要」
黃小姐在LINE上跟北信說了一段話，精準地表達了她選擇北信的原因：
「政府合法立案是一個點，但彼此要見面才更重要。」
她解釋：「合法立案代表你查得到這家公司的登記、地址、負責人，它不是一個隨時會消失的幽靈帳號。但對我來說，見面更重要。你處理的是我342萬加200萬的事情，我需要看到你是一個真實的人、在一個真實的地方、用一套真實的流程在幫我做事。這份安心感是線上作業給不了的。」
「看過人的業者，目前只有你們」
黃小姐特別提到，在她接觸過的股票代墊業者中，北信是唯一一家她見過面的。其她的全部都是線上操作，從頭到尾沒見過對方的臉。
「所以你們在台北還下來，這件事讓我很放心的原因也在此。」黃小姐說。北信不只是在台北等客戶上門，也會視狀況安排南下跟客戶碰面。這對住在台南歸仁的黃小姐來說，是其她業者做不到的。
342萬+200萬：兩筆代墊，一次到位
6月15日，黃小姐的兩筆交割缺口同時處理。第一筆342萬、第二筆200萬，合計542萬。
本票兩張：參佰肆拾貳萬元整、貳佰萬元整。國泰世華存款憑條兩筆：3,420,000元、2,000,000元。收訖章115/06/15。
542萬，兩筆同時到帳，交割全部完成。
缺多少補多少：542萬分毫不差
「342萬就是342萬，200萬就是200萬。」黃小姐說。「兩張本票、兩筆匯款，數字完全對得上。不會像前一家那樣，每次結完帳之後才跟你說還有一筆什麼費用沒算到。北信的費用一開始就說清楚了，不會事後追加。」
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事後覆盤：換到北信之後的差別
黃小姐整理了前一家業者跟北信的比較：
| 比較項目 | 前一家業者 | 北信 |
|---|---|---|
| 費用透明度 | 每次不同，事後追加 | 一開始就說清楚 |
| 額外費用 | 對保費、代辦費、加急費 | 無額外名目 |
| 見面服務 | 從未見面，全程線上 | 見面辦理，也可安排南下 |
| 合法登記 | 不確定 | 75年政府立案，統編可查 |
| 處理金額 | 有做過但沒有到500萬級別 | 342萬+200萬同時處理 |
| 安心程度 | 每次都在擔心 | 「看過人的業者只有你們」 |
「你把兩邊擺在一起比，差距非常明顯。」黃小姐說。「前一家的費用像開盲盒，每次打開都是驚喜（驚嚇）。北信的費用像看菜單，白紙黑字寫清楚，不會吃完飯才跟你說今天有服務費。」
給正在比較不同股票代墊管道的投資人
黃小姐的經驗可以幫你省掉很多冤枉路：
「選股票代墊的管道，不要只看費率的數字。2%聽起來很便宜，但如果上面疊了對保費、代辦費、加急費，實際支付的可能是3%甚至更多。你要問清楚的不是『費率多少』，而是『全部加起來我要付多少』。」
「第二，一定要見面。你要處理的是幾十萬、幾百萬的事情，不能全部交給一個你從來沒見過的人。北信在台北有實體地址，你到了之後看到的是一間75年的店面、看到的是真實的人在幫你處理。這份安心感，是任何線上操作都取代不了的。」
「第三，查合法登記。政府立案的業者跑不掉，你可以查到她的登記資料、地址、負責人。沒有登記的業者，今天在明天可能就不在了。542萬的事情，你要交給一個跑不掉的人處理。」
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多遠都幫你交割，缺多少補多少。
北信當鋪，75年政府立案老字號，股票代墊以實際需求撥款，不多借、不多收。全台各地客戶專程北上辦理，鄰近國泰世華銀行大同分行，辦完直接匯款，一條龍搞定。
